PREGUNTA.- ¿Cuáles son los hospitales que van atender a los turistas?
ARDD.- Son hospitales de primer nivel privados en la ciudad, también hay consultas.

PREGUNTA.- ¿Cuáles son los requisitos para obtener el seguro?
ARDD.- Estar hospedado en cualquier hotel de la Ciudad de México, evidentemente cualquier turista internacional viene y se identifica con su pasaporte. Se requerirá la constancia de hospedaje e identificación oficial para que la aseguradora confirme que es un turista que está pernoctando, no hay restricciones de edad, sexo, ocupación, permanencia o procedencia.
Los servicios que se están otorgando en esta cobertura integral son:
Transmisión de mensajes urgentes, a que se refiere esto, que si algún turista desea por una urgencia legal o médica hacer una llamada, la aseguradora lo garantiza y cubre el costo. Medifon las 24 horas, es un sistema de call center médico a distintas ramas de emergencia en la cual hay hasta orientación psicológica, apoyo psicológico, consulta médica o cualquier dato que quisieran obtener, un medicamento, etc., orientación médica telefónica las 24 horas, los 365 días del año. También está la asistencia legal por extravío o robo de documentos que aquí, además está el apoyo del consejo ciudadano de seguridad pública que también coadyuva a que esto sea mejor, pero la empresa brindará asistencia legal, porque es una empresa global, entonces es muy importante que si el turista sufre alguna situación la empresa tendrá que darle seguimiento, tiene la obligación.
La orientación turística para eventos en la Ciudad de México, es decir cualquier turista también puede hablar para reservar, saber qué eventos hay, cuáles son las tarifas y obviamente por internet se brindará la información
Tenemos también el call center que operará las 24 hrs., en idiomas inglés, francés, portugués y español.
Está la asistencia por influenza tipo AH1 N1, la asistencia médica por accidente o enfermedad, el envío de ambulancia en caso de accidente grave, la hospitalización en caso de urgencia médica la entrega de medicina preescrita por médicos, tratantes esto es importante porque habrá casos que algunos turistas vengan bajo tratamiento médico y pierda los medicamentos se les repondrá.
Servicio legal asistido por robo, emergencia dental (24 hors), la repatriación sanitaria; esto ocurre cuando tienen alguna complicación y requieren volar en una ambulancia aérea cuando son tratados.

Hotel por convalecencia, esto quiere decir que si el turista es operado en la Ciudad de México, cuando concluya su convalecencia se quedé en un hotel. Hay acompañamiento de menores.

PREGUNTA.- ¿va haber una base de datos de los turistas que entren a la Ciudad?
ARDD.- En el momento en que ellos llegan al hotel y se registran, los hoteles nos ayudarán a que se identifiquen y se les otorgue el seguro y un número de serie, a todos los miembros de una familia a cada uno les dan un número y les dan una identidad, una tarjeta.

PREGUNTA.- ¿Qué empresa es la aseguradora?
ARDD.- Es Mapfre

PREGUNTA.- Cuál es el monto del seguro y cuánto pagará el GDF
ARDD.- El dato del costo de la poliza la tiene Oficialia Mayor, pero la deducibilidad por evento lo asume la Ciudad de México.

El costo de la deducibilidad por evento es de 30 dólares, pero ese costo lo asume la Ciudad no el turista

PREGUNTA.- ¿Treinta dólares por persona?

ARDD.- Sí, por persona que no paga el turista

PREGUNTA.- ¿Cuál es la suma asegurada por cada turista?
ARDD.- No hay un límite por persona asegurada, si el señor requiere por emergencia médica una cirugía del corazón lo paga el seguro y el deducible lo paga la ciudad.

El monto de la póliza lo conoce Oficialía Mayor. Nosotros vamos a operar la cobertura y la proyección que se hace es de acuerdo al número de turistas que vienen y lo que cuidamos son los índices de movilidad lo que hay en promedio, lo que ocurre con este tipo de seguros, porque obviamente hay una estadística mundial del tipo de eventos que suceden,

PREGUNTA.- ¿La ciudad de México tiene alguna estadística de este tipo?
ARDD.- No tenemos una estadística porque no tenemos ese seguro ahora vamos a poder tener esa estadística de cuántos eventos ocurren en esta vía.

PREGUNTA.- Esto qué día comienza a aplicarse?
ARDD.- Ya está aplicándose

PREGUNTA.- Desde cuándo?
ARDD.- Desde ayer está vigente

PREGUNTA.- ¿Y para los turistas nacionales es igual?
ARDD.- Para todos los que se queden en hoteles, y la estadía…

PREGUNTA.- ¿Y qué va a pasar con los turistas que se quedan en casa de familiares o amigos?
ARDD.- En esta primera etapa lo estamos haciendo por seguridad, por control para garantizar que sean turistas que pernocten, acuérdense que la denominación de turistas es diferente a la de visitante, el visitante puede ser alguien que venga a unos XV años una noche y vino de Chiapas; ese es un visitante, el turista es aquel que pernocta esa es la definición oficial de la Organización Mundial de Turismo entonces por lo tanto el servicio se está ofreciendo al turismo

PREGUNTA.- Va ser sólo en verano, o permanente?
ARDD.- De aquí a diciembre está seguro.

PREGUNTA.- Cualquier hotel donde pernocten?
ARDD.- Cualquier tipo de hotel y soliciten además a cada habitación de los hoteles se les enviará la información, además de los lobbys, además es importante mencionarles que este documento se está redactando en varios idiomas y se repartirán en Migración, en el AICM, en los módulos de información y las centrales camioneras y en algunas casetas.

PREGUNTA.- Va a ser a solicitud de ellos o en automático?
ARDD.- Es en automático, si el turista por alguna razón, se le olvidó, no lo solicitó, no quiso, etc., él está asegurado porque está en el hotel, el hotel lo reporta, es el hotel el que lo solicita, opera el seguro aunque no lo haya solicitado.

PREGUNTA,- ¿Cuántos hoteles están incorporados ya en este programa?
ARDD.- Son 460 hoteles los que hay en la CM que estarán incorporados, por eso estuvo el presidente de la Asociación de Hoteles de la CM él va a distribuir a cada uno de los hoteles, cada una de la información y todos los documentos, ellos ayudarán a la empresa a tener el control, nosotros daremos seguimiento, daremos una verificación, estaremos coordinados para ofrecer el mejor servicio.

PREGUNTA.- ¿Dices que están participando los mejores hoteles, por ejemplo Los Ángeles está incorporado?
ARDD.- La red que tiene precisamente la empresa Mapfre, les doy el teléfono inclusive para que ustedes puedan pedir más información especifica sobre los hospitales, les doy el teléfono porque es importante,5480-6898 este teléfono está obviamente las 24 hrs. Del día.

PREGUNTA.- ¿Cómo van a financiar esto?
ARDD.- Tenemos una proyección estimada evidentemente estamos en los márgenes suficientes por los turistas nacionales e internacionales que llegan, y por las proyecciones que se tienen de estadísticas que maneja la aseguradora tenemos el techo suficiente para que el programa se consolide y sobretodo permanezca.

PREGUNTA.- ¿Cuántos turistas se espera que lleguen de aquí a diciembre?
ARDD.- Anualmente recordemos que llegan poco más de 3 millones de turistas extranjeros, y 10 millones nacionales y por lo tanto falta la mitad del año, por lo tanto falta la mitad.

PREGUNTA.- ¿Cómo cerciorarse de que se brinde el seguro?
ARDD.- Porque precisamente hay un control del procedimiento en el hotel que un turista viene a pernoctar, tiene un plan de viaje o tiene una agencia o tiene un tour, entonces ahí se garantiza y se hace un filtro para que no se dé ningún problema. La Secretaría de Turismo se va a casar en el sentido de la información que ellos otorguen y nosotros comprobemos, entonces de esta manera si estamos protegiendo al verdadero turista nacional y extranjero.

PREGUNTA.- Entonces van a ser 7 millones de turistas y medio protegidos por este seguro?
ARDD.- Es correcto, desde este momento ya estamos blindados, podemos decir que somos el único destino que lo está haciendo
MUCHAS GRACIAS